كيف اقدر افعل ارسال الاشعارات الى ايميل المستخدم او الموظف من خلال مديول تعريف تنبيهات ؟

في نَما الإشعار اللي بيوصل لإيميل والإشعار اللي بيظهر داخل البرنامج بيتحكم فيهم تعريف التنبيه (تجده في: إدارة النظام ← تخصيص شكل النظام ← تعريف تنبيهات). النقطة المهمة اللي بتحدد هل الرسالة هتروح كإيميل ولا لأ هي قالب الإيميل: التنبيه بيتبعت على الإيميل فقط لما تكون عبّيت قالب الإيميل. لو سبت قالب الإيميل فاضي وعبّيت قالب الإشعار بس، النظام هيكتفي بإظهار إشعار داخل البرنامج ومش هيبعت أي إيميل.

عشان تفعّل إرسال التنبيه لإيميل المستخدم أو الموظف، اعمل الآتي:

1) حدد الكيان والحدث

• في تعريف التنبيه اختار الكيان اللي التنبيه متعلق بيه (مثلاً فاتورة مبيعات، طلب إجازة... إلخ).
• اختار متى يتبعت التنبيه: مع الإضافة، مع التعديل، مع الاعتماد، مع الإلغاء... حسب الحالة. (ولو محتاجه يشتغل بجدول زمني بدل ما يكون مربوط بحدث، استخدم خيار يدوي مع مهمة مجدولة.)

2) عبّي قالب الإيميل

• اكتب نص الرسالة في قالب الإيميل. ده هو المفتاح اللي بيشغّل قناة الإيميل.
• تقدر تستخدم داخل القالب بيانات من السجل نفسه (زي رقم المستند ولينك يفتح السجل والملاحظات).
• اختياري: لو عايز تبعت تقرير مرفق (PDF مثلاً)، اربط تقرير الإيميل وصيغة الإخراج.

3) حدد المستهدفين (لمين هيروح الإيميل)

في جدول المستهدفون كل سطر بيحدد مستلم بإحدى طريقتين:

• مستهدف ثابت: تختار مستخدم أو موظف بعينه يستلم كل تنبيهات التعريف ده.
• حقل: تكتب مسار حقل موجود على السجل بيشاور على مستخدم أو موظف (زي منشئ المستند، أو مندوب المبيعات، أو طالب الإجازة). النظام بيحل الحقل ده لكل سجل وياخد منه الشخص المستهدف.

النظام بياخد عنوان الإيميل المسجّل على بيانات المستخدم/الموظف اللي اتحدد، وبيبعتله عليه.

4) المتطلبات عشان الإيميل يوصل فعلاً

• لازم المستخدم أو الموظف المستهدف يكون عنده عنوان إيميل مسجّل على بياناته — لو مفيش إيميل، مفيش رسالة هتتبعت له.
• لازم تكون إعدادات البريد في النظام مضبوطة (حساب SMTP للإرسال). تقدر تحدد الحساب اللي هيرسل منه عن طريق حقل مرسل الايميل المفضل في تعريف التنبيه.

ملاحظة: لو عايز نفس التنبيه يظهر جوه البرنامج وكمان يتبعت كإيميل، عبّي قالب الإشعار وقالب الإيميل مع بعض — كل قالب بيشغّل قناته المستقلة (إشعار داخلي / إيميل / SMS).